Configuration Manager ServiceNow (m/w/d)
Fellbach (Stuttgart), Haar (München)

Du stehst für kollegiale Zusammenarbeit, schätzt eine große Aufgabenvielfalt und übernimmst gerne Verantwortung? Dann bist Du bei FI-TS richtig! 

Als einer der größten Partner für den IT-Betrieb der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung. FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca. 1.000 Mitarbeitende. 

Du hast ein Händchen für Strukturen und Datenmodelle? Dann werde Teil unserer Transformation und sorge als ITSM Configuration Manager (m/w/d) dafür, dass unser CMS-Systeme dank CSDM die tragende Säule unserer ITSM-Prozesse werden.
Wir suchen eine/n Experting/Experten, der/die Demand Management nicht nur verwaltet, sondern aktiv gestaltet.

In einer hochkomplexen IT-Landschaft nutzt Du Deine Hands-on-Mentalität und Dein tiefes Verständnis für CMS um Datenmodelle zu optimieren und digitale Lösungen voranzutreiben. Wenn Du technologisches Verständnis mit Weitblick und E2E-Sicht verbindest, bist Du bei uns genau richtig.

Bewerben » Speichern/Drucken » Teilen »

So sieht der Verantwortungsbereich aus:

  • Du verbesserst und verantwortest das zentrale Configuration Management auf Basis der ITSM-Plattform (ServiceNow) 
  • Du überwachst und steuerst den Configuration Managements Prozess
  • Du bist für Konzeption, Planung und Gestaltung des Datenmodells zur Einführung von CSDM unterstützt durch ITOM Visibility und Service Graph Connectors verantwortlich 
  • Du begleitest Auditierungen und Prüfungen im regulierten IT Betrieb
  • Du übernimmst die kontinuierliche Prüfung des Prozesses und leitest Optimierungsmaßnahmen ab

Das erwarten wir:

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik/Informationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du bringst Erfahrung in komplexen CMDB und ITSM-Umgebungen mit
  • Du hast fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur-Technologien (Server, Netzwerk, Cloud, RZ-Betrieb), System-Integration und Automatisierung von Vorgängen im Bereich Betrieb, Workflows
  • Du bringst eine Hands-On Mentalität im Umgang mit der ServiceNow Plattform, insbesondere in den Bereichen ITOM Visibility, CMDB, CSDM, multi DataSource CMDB oder Workflow-Management mit
  • Erfahrungen im Bereich klassischer, hybrider und agiler Entwicklungs-Methodik sind wünschenswert
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

Teile uns gerne freiwillig deine individuellen Bedürfnisse mit – sei es im Zusammenhang mit Neurodivergenz oder möglicher persönlicher Einschränkungen. Unser Ziel ist es, den Bewerbungsprozess möglichst inklusiv zu gestalten, weswegen wir uns gerne auf deine individuellen Anforderungen einstellen.

Für uns als erfahrenen IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche sind der präzise Umgang mit strengsten Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien sowie das Erfüllen der gesetzlichen Vorgaben selbstverständlich und von äußerst wichtiger Bedeutung. Dementsprechend gilt dies auch für alle unsere Mitarbeitenden.

Zurück Bewerben