Key Account Manager (m/w/d) – IT-Services/Outsourcing
Frankfurt am Main, Haar (München), Hannover

Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung? Dann sind Sie bei FI-TS richtig! 

Als einer der größten Partner für den IT-Betriebder Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung. FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca. 1.000 Mitarbeitende

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir einen motivierten Key Account Manager (m/w/d). Als Key Account Manager (m/w/d) agieren Sie innerhalb unserer Key Account Management Teams eigeninitiativ an der Kundenschnittstelle. Gemeinsam mit dem Team sind Sie für die Betreuung und Entwicklung von FI-TS Großkunden verantwortlich.

So sieht der Verantwortungsbereich aus:

  • Betreuung und vertriebliche Verantwortung für Großkunden im Bestand 
  • Management der Kundenbeziehungen und Repräsentation des Unternehmens gegenüber der Kunden sowie Teilnahme an Veranstaltungen
  • Führung von Fachteams
  • Regelmäßige Abstimmung innerhalb der Teams
  • Eigenverantwortliche Vertragsverhandlungen und Präsentationen beim Kunden
  • Kaufmännische Steuerung der Umsatzerlöse, des Vertriebsergebnisses und des Deckungsbeitrags
  • Steuerung und Optimierung der Vertriebsabläufe
  • Umsetzung der Vertriebsstrategie und Vertriebsplanung, Erstellung von Accountplänen, Angeboten und Marktanalysen

Das erwarten wir:

  • Erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als (Key) Account Manager, Consultant, Projektleiter oder ähnliche eigenverantwortliche Aufgabe bei einem renommierten IT-Dienstleister, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Outsourcing/Outtasking mit Branchenschwerpunkt „Finanzdienstleister“
  • Erfahrung mit strukturierten Angebotsprozessen und langen Sales-Zyklen
  • Hohe Eigeninitiative, sehr gutes Zeitmanagement und Fähigkeit zur Priorisierung
  • Gute Auffassungsgabe sowie Talent, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich im Rahmen von Kunden- und Managementsituationen zu argumentieren
  • Ausgeprägte Erfahrung mit Vertragsverhandlungen (Rahmen-/Einzelvertrag)
  • Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe vertragliche Inhalte und Regelungen zu formulieren, zu analysieren und zu bewerten
  • Ausgeprägte Lösungsorientierung
  • Gutes technisches und kaufmännisches Verständnis sowie eine professionelle Vertriebsorientierung und nachweisbare Vertriebserfolge
  • Professionelles, repräsentatives Auftreten und Überzeugungskraft bei Entscheidern und technischen Experten in deutscher und englischer Sprache

Wir bieten:

Teile uns gerne freiwillig deine individuellen Bedürfnisse mit – sei es im Zusammenhang mit Neurodivergenz oder möglicher persönlicher Einschränkungen. Unser Ziel ist es, den Bewerbungsprozess möglichst inklusiv zu gestalten, weswegen wir uns gerne auf deine individuellen Anforderungen einstellen.


Für uns als erfahrenen IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche sind der präzise Umgang mit strengsten Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien sowie das Erfüllen der gesetzlichen Vorgaben selbstverständlich und von äußerst wichtiger Bedeutung. Dementsprechend gilt dies auch für alle unsere Mitarbeitenden.