Key Account Manager (m/w/d) - IT-Services/Outsourcing
Fellbach (Stuttgart), Haar (München), Offenbach

Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung? Dann sind Sie bei FI-TS richtig! 

Als einer der größten Partner für den IT-Betrieb der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung. FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca. 1.000 Mitarbeitende. 

Als Key Account Manager (m/w/d) innerhalb eines Key Account Management Teams agieren Sie eigeninitiativ an der Kundenschnittstelle. Gemeinsam mit dem Team sind Sie für die Betreuung und Entwicklung mehrerer FI-TS Kunden verantwortlich.

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So sieht der Verantwortungsbereich aus:

  • Betreuung und vertriebliche Verantwortung für mehrere Bestandskunden 
  • Management der Kundenbeziehungen und Repräsentation des Unternehmens gegenüber des Kunden sowie Teilnahme an Veranstaltungen 
  • Regelmäßige Abstimmung innerhalb des Teams 
  • Eigenverantwortliche Vertragsverhandlungen und Präsentationen beim Kunden 
  • Kaufmännische Steuerung der Umsatzerlöse, des Vertriebsergebnisses und des Deckungsbeitrags 
  • Steuerung und Optimierung der Vertriebsabläufe 
  • Umsetzung der Vertriebsstrategie und Vertriebsplanung, Erstellung von Accountplänen, Angeboten und Marktanalysen

Das erwarten wir:

  • Erfolgreich abgeschlossenes kaufm. Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erste Berufserfahrungen im (Key) Account Management, vorzugsweise im IT-Umfeld
  • Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenservice mit entsprechender Kommunikationsfähigkeit 
  • Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung 
  • Fähigkeit, komplexe vertragliche Inhalte zu analysieren und im Hinblick auf die aktuelle Situation zu bewerten
  • Kenntnisse in der Erarbeitung von Verhandlungsstrategien und der Verhandlungsführung 
  • Gutes technisches und kaufmännisches Verständnis sowie eine professionelle Vertriebsorientierung, um auch in Kunden- und Managementsituationen erfolgreich argumentieren zu können  
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse 

Warum FI-TS?

 

Arbeitsumfeld

  • Kollegiales Miteinander
  • Großes Aufgabenspektrum
  • Möglichkeit von Verantwortungsübernahme
  • Kantine mit attraktiver Bezuschussung sowie kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
  • Gute Lage und ÖPNV-Anbindung
  • Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende an fast allen Standorten

Zusatzleistungen

  • Corporate Benefits der S-Finanzgruppe
  • Benefits-Portal mit Bike- und Elektronik-Leasing
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (inkl. digitaler Gesundheitsplattform)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gute Sozialleistungen
  • Mitarbeitende werben Mitarbeitende Programm

 

Work-Life-Balance

  • Flexible Arbeitszeiten inkl. Freizeit- oder Vergütungsausgleich
  • Hybride Arbeitsmodelle (mobiles Arbeiten und Büroarbeit)
  • Teilzeitmodelle
  • 30 Tage Urlaub

Für uns als erfahrenen IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche sind der präzise Umgang mit strengsten Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien sowie das Erfüllen der gesetzlichen Vorgaben selbstverständlich und von äußerst wichtiger Bedeutung. Dementsprechend gilt dies auch für alle unsere Mitarbeitenden.

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