Change Prozessverantwortlicher (m/w/d)
Fellbach (Stuttgart), Haar (München), Hannover, Nürnberg, Offenbach
Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung?
Dann sind Sie bei FI-TS richtig!
Als einer der größten IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung.
FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca. 1.000 Mitarbeitende.
Das Changemanagement bewertet alle Änderungen in den IT- und Anwendungslandschaften von FI-TS und deren Kunden.
Im Umfeld von klassischem Mainframe über Open Systems bis hin zu modernsten Netzwerk und Cloudtechnologien stellt das Changemanagement sicher, dass Changes kontrolliert und gemäß den regulatorischen Rahmenbedingungen entlang eines klar definierten Prozesses durchgeführt werden.
In der Abteilung „Operation Planning“ sind Sie der Verantwortliche rund um den Prozess IT-Changemanagement und sorgen für die termingerechte Umsetzung von Changes, sowie die Einhaltung des Changeprozesses auch in Hinsicht der Regulatorik. Durch die sorgsame Abstimmung (intern und mit unseren Kunden) und einer konsequenten QS minimieren Sie das Change-Risiko und gewährleisten eine fehlerfreie Umsetzung der Änderungen.
So sieht der Verantwortungsbereich aus:
- Durchführung von Prozess- und Toolschulungen
- Mitwirkung beim Onboarding neuer Kunden hinsichtlich Prozess, Tool und Schnittstellen
- Mitarbeit bei Audits und Zertifizierungen (z.B. PS951, ISAE, TÜV)
- Entwicklung von Lösungen um Feststellungen fristgerecht zu schließen
- Durchführung von regelmäßigen Prozesskontrollen gemäß IKS-Vorgaben
- Kommunikation mit unseren Facheinheiten und Kunden bzgl. Konzeption und Durchführung von Prozessverbesserungsmaßnahmen
- Einhaltung der IKS-Kontrollen und KPIs
Das erwarten wir:
- Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf, Fachhochschulstudium der Informatik oder vergleichbare Kenntnisse
- Mindestens 2-3 jährige Erfahrung als Changemanager/Change-Koordinator im Umfeld einer größeren IT
- Ausgeprägte Kommunikations- und Integrationsfähigkeiten, auch auf Managementebene
- Hohe Kundenorientierung
- Professionelles und teamfähiges Auftreten
- Sie arbeiten eigenverantwortlich und selbstständig ohne das große Ganze aus den Augen zu verlieren.
- Know-How in weiteren ITIL Servicemanagement Prozessen
Warum FI-TS?
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Arbeitsumfeld
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Zusatzleistungen
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Work-Life-Balance
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