Carrier Manager (m/w/d) Netzwerk
Fellbach (Stuttgart), Haar (München), Nürnberg, Offenbach

Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung?
Dann sind Sie bei FI-TS richtig!

Als einer der größten IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung.

FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca. 1.000 Mitarbeitende.

Als Carrier Manager (m/w/d) Netzwerk sind Sie durch die Steuerung der Kunden- und Betriebsaufträge sowie die Einhaltung von vereinbarten Qualitätsstandards und Service-Level Agreements für die kontinuierliche Verbesserung der Qualität und damit der Kundenzufriedenheit zuständig.  

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So sieht der Verantwortungsbereich aus:

  • Zentraler Ansprechpartner für Carrier und interne Organisationseinheiten
  • Planung, Projektierung, Vernetzung und Begleitung der Umsetzung von Standortanbindungen unserer Kunden sowie FI-TS Lokationen
  • Steuerung von internen und externen Dienstleistern
  • Steuerung der Kunden- und Betriebsaufträge im Carrier-Umfeld 
  • Sicherstellung der Einhaltung der SLA's 
  • Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung der Qualität und damit der Kundenzufriedenheit

Das erwarten wir:

  • Studium mit Schwerpunkt IT oder eine vergleichbare Ausbildung 
  • Erfahrung im Betrieb von Carrier-Dienstleistungen idealerweise in einem regulierten (Banken-) Umfeld 
  • Ausgeprägte technische Kompetenzen der führenden Carrier/Dienstleister
  • Gutes Prozessverständnis sowie den Willen, stetig zu optimieren
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Souveränität und Flexibilität, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Hohe Eigenmotivation mit Spaß an herausfordernden und übergreifenden Themen

Warum FI-TS?

 

Arbeitsumfeld

  • Kollegiales Miteinander
  • Großes Aufgabenspektrum
  • Möglichkeit von Verantwortungsübernahme
  • Kantine mit attraktiver Bezuschussung sowie kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
  • Gute Lage und ÖPNV-Anbindung
  • Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende an fast allen Standorten

Zusatzleistungen

  • Corporate Benefits der S-Finanzgruppe
  • Benefits-Portal mit Bike- und Elektronik-Leasing
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (inkl. digitaler Gesundheitsplattform)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gute Sozialleistungen
  • Mitarbeitende werben Mitarbeitende Programm

 

Work-Life-Balance

  • Flexible Arbeitszeiten inkl. Freizeit- oder Vergütungsausgleich
  • Hybride Arbeitsmodelle (mobiles Arbeiten und Büroarbeit)
  • Teilzeitmodelle
  • 30 Tage Urlaub

Für uns als erfahrenen IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche sind der präzise Umgang mit strengsten Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien sowie das Erfüllen der gesetzlichen Vorgaben selbstverständlich und von äußerst wichtiger Bedeutung. Dementsprechend gilt dies auch für alle unsere Mitarbeitenden.

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