Operations Manager Terminal Services & Printing (m/w/d)
Fellbach (Stuttgart), Haar (München)

Das Team Plan & Build Terminal Services & Print ist in FI-TS verantwortlich für die Konzeption, Planung, Implementierung und Fortschreibung der Terminal Server und Print Plattformen für unsere externen wie internen Kunden.

Hierzu gehört die Entwicklung und der Betrieb von Lösungen zur Anwendungsbereitstellung und Standardisierung der Bereitstellungsverfahren, Automation der Bereitstellung mittels Systemmanagement-Lösungen. Das Sicherstellen der SLAs, des operativen Betriebs und Einhaltung der KPIs sind einer der Kernaufgaben des Teams.

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So sieht der Verantwortungsbereich aus:

  • Steuerung der externen Dienstleister im Bereich Terminal Server und Print Infrastruktur incl. Second Level Support
  • Abstimmung mit der Entwicklungseinheit um neue Produkte und Aktualisierungen kundenorientiert und betriebsstabil zu realisieren
  • Betreuung der Terminal Server Infrastruktur, Print-Lösungen und Anwendungsvirtualisierung
  • Beratung mit Schnittstellen-Abteilungen zu Kundenanfragen und Lösungsdesig
  • Ansprechpartner im Betrieb für Projektarbeit
  • Erstellung von Providereinstufungen und Bestellanforderungen
  • Sicherstellung der Qualitätseinhaltung im Betrieb inkl Beachtung der SLAs und KPIs
  • CMS Daten des Teams in der Qualität prüfen und aktualisieren
  • SLA Kommentierungen und Berichtsprüfungen
  • Mitwirkung bei Auditprüfungen zum Themenbereich Betrieb Terminal Server und Print (PS951, TüV-Audit etc)

Das erwarten wir:

  • Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Kenntnisse und Erfahrungen
  • Fundierte Fachkenntnisse und mehrjährige Erfahrung im Systemumfeld Retail-Banking und Handelsplattformen
  • Fundierte Systemkenntnisse und mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Remote Desktop, Citrix XenApp/XenDesktop 7.x, ASG CloudFactory, Microsoft Betriebssystemen sowie den SQL-Datenbanken und Microsoft App-V
  • Die Fähigkeit konzeptionell, analytisch, strategisch und prozessorientiert zu arbeiten
  • Erweiterte Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Steuerung Provider
  • Sie sind mit den regulatorischen Anforderungen an die IT im Bankenumfeld (EBA, BAIT usw.) vertraut
  • Eine ausgeprägte Team- und Kooperationsfähigkeit sowie Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich
  • Sie nehmen aktiv an Audits teil und sorgen im Bedarfsfall für eine vollumfängliche und termingerechte Erledigung von Revisions- und Auditfeststellungen 
  • Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit
  • Ausgeprägtes Qualitäts- und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • Selbständiges und kundenorientiertes Arbeiten
  • Analytisches Denkvermögen
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Warum FI-TS?

 

Arbeitsumfeld

  • Kollegiales Miteinander
  • Großes Aufgabenspektrum
  • Möglichkeit von Verantwortungsübernahme
  • Kantine mit attraktiver Bezuschussung sowie kostenlose
    Getränke am Arbeitsplatz
  • Gute Lage und ÖPNV-Anbindung
  • Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende

Zusatzleistungen

  • Corporate Benefits der S-Finanzgruppe
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gute Sozialleistungen
  • Mitarbeitende werben Mitarbeitende Programm

 

Work-Life-Balance

  • Flexible Arbeitszeiten inkl. Freizeit- oder Vergütungsausgleich
  • Hybride Arbeitsmodelle (mobiles Arbeiten und Büroarbeit)
  • Teilzeitmodelle
  • 30 Tage Urlaub
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