ServiceNow Senior Experte (m/w/d)
Fellbach (Stuttgart), Haar (München)

Lust, das Center of Excellence (CoE) ServiceNow der FI-TS entscheidend mitzugestalten? Das CoE ServiceNow betreibt und entwickelt die ServiceNow-Plattform für FI-TS, welche intern und auch von unseren Kunden genutzt wird. Neben den Kernthemen IT-Servicemanagement und Configuration Management wird die Plattform für immer mehr Prozesse genutzt und löst diverse Alt-Tools ab. Nutzen Sie als erfahrener ServiceNow-Experte (m/w/d) die Chance, das CoE ServiceNow kapazitiv und inhaltlich voranzubringen.

Aufgaben

  • Sie entwickeln Lösungen von der Anforderungsanalyse / Aufwandsabschätzung über die Design- und Entwicklungsphase bis hin zur erfolgreichen, termingerechten Produktivnahme
  • Sie wirken maßgeblich mit bei der Weiterentwicklung der Automatisierung der Betriebs-, Test- und Changeabläufe
  • Sie beraten weitere Entwickler und (internen) Kunden
  • Sie arbeiten an der Weiterentwicklung der Plattform (z. B. Cloudifizierung) mit
  • Auch die aktive Mitarbeit in Projekten gehört zu Ihrem Aufgabengebiet
  • Sie sind im Team mitverantwortlich für den Betrieb der ServiceNow-Plattform
  • Sie nehmen von Zeit zu Zeit an einer Rufbereitschaft teil
  • Die genaue Schwerpunktverteilung wird im Team entsprechend den Interessen und Erfahrungen der Teammitglieder sowie den Notwendigkeiten austariert

Profil

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie haben mehrjährige praktische Berufserfahrung im Umgang mit ServiceNow
  • Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im agilen Arbeiten und mit DevOps-Ansätzen
  • Sie agieren souverän im Spannungsfeld zwischen Standardisierung / Out-of-the-box-Ansatz und Kundenorientierung
  • Kenntnisse der regulatorischen Anforderungen der Bankenbranche sind von Vorteil
  • Veränderungsprozesse machen Ihnen Spaß und fördern Ihre Kreativität; an Neuem sowie an kontinuierlichem Lernen und Mitgestalten haben Sie Freude
  • Sie arbeiten gerne im Team
  • Sie verfügen über analytisches, strategisches und prozessorientiertes Denkvermögen
  • Eine hohe kommunikative und soziale (Beratungs-)Kompetenz zeichnen Sie aus
  • Sie verfügen über Verhandlungsgeschick sowie sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
  • Eigeninitiative, lösungsorientiertes Denken und hohes Qualitätsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich
  • Sie haben verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb Deutschlands mit

Warum FI-TS?

  • Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und Home Office
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Onboarding-Programm
  • Gute Sozialleistungen
  • Unternehmens- und Teamevents
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
  • Kantine mit attraktiver Bezuschussung sowie Kaffee, Tee und Wasser am Arbeitsplatz kostenlos
  • Gute Lage und ÖPNV-Anbindung
  • Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter
  • Kostenloses sicheres WLAN
  • Gesundheitsförderung