Reporting Specialist (m/w/d) – IT Service Management
Haar (München), Hannover

Sie haben Ihr Informatik-Studium oder Fachinformatiker Ausbildung bereits erfolgreich abgeschlossen und suchen nun nach einer neuen Herausforderung im IT-Umfeld? Sind Sie Neueinsteiger oder erfahrener Spezialist im IT-Service Reporting? Wir suchen Spezialisten unterschiedlicher Seniorität. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt im Team IT-Service Reporting bei FI-TS!

Ihre Aufgaben

  • Egal, ob Sie als Berufseinsteiger oder erfahrener Spezialist im IT-Reporting (m/w/d) bei uns starten: Zusammen mit Ihrem Team sind Sie in dieser Position verantwortlich für den Betrieb und Weiterentwicklung der Reporting-Anwendungen
  • Darüber hinaus definieren Sie die Einbindung neuer Service Level sowie Rohdatenquellen und setzen diese um
  • In Ihrer Funktion nehmen Sie Reportinganforderungen auf und erstellen diese mit den vorhandenen Tools
  • Proaktiv optimieren Sie die Automation im Bereich Reporterstellung
  • Sie beantworten Anfragen aus Audit- und Revisionfragestellungen
  • Zeitgleich sind Sie verantwortlich für Sonderaufträge, Projektunterstützung und Qualitätskontrolle im Bereich IT-Service Reporting
  • In enger Abstimmung mit unseren Dienstleistern formulieren Sie die Anforderungen aus dem Fachbereich und begleiten die Entwicklungen bis zur Freigabe
  • Sie sind der Ansprechpartner für andere Fachbereich bei der Fortschreibung des SLA-Kunden-Reportings (Machbarkeitsanalyse und Empfehlungen)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf, Fachhochschulstudium der Informatik oder vergleichbare Kenntnisse
  • Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position bei einem größeren IT Unternehmen
  • Hervorragende analytische- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Praxiserprobte SQL-Kenntnisse 
  • Gutes Verständnis von IT Infrastruktur
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Professionelles und teamfähiges Auftreten
  • Ausgeprägte Serviceorientierung
  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit

Warum FI-TS?

  • Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und Home Office
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Onboarding-Programm
  • Gute Sozialleistungen
  • Unternehmens- und Teamevents
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
  • Kantine mit attraktiver Bezuschussung sowie Kaffee, Tee und Wasser am Arbeitsplatz kostenlos
  • Gute Lage und ÖPNV-Anbindung
  • Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter
  • Kostenloses sicheres WLAN
  • Gesundheitsförderung